Politique de confidentialité de la Société JEGLABS

En accédant ou en utilisant le site MEMORY (https://www.my-memory.io), vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes règles concernant l’utilisation des données personnelles. Si vous n’êtes pas d’accord avec ce principe nous vous demandons de ne pas accéder au Site.

Dans certaines parties du Site, dans le cadre d’activités spécifiques ou pour vous fournir certains produits ou services, la société JEGLABS (Marque commerciale MEMORY®©) peut être amenée à vous demander certaines informations personnelles. L'utilisation de ces services étant facultative, vous n'êtes pas tenu de renseigner ces informations. Mais en ce qui concerne l'acquisition de produits et services ou l'accès à certaines rubriques du site, le renseignement de ces informations, de la manière la plus précise, est obligatoire.

Dans une utilisation responsable de ces données, la Société MEMORY s'engage à ne pas communiquer ces informations à des tiers et à tout mettre en œuvre pour empêcher la diffusion de celles-ci. La Société MEMORY se réserve le droit de poursuivre toute personne qui tenterait d'accéder à des informations personnelles qui ne la concernerait pas.

En tant qu'utilisateur, et en application de la législation en vigueur, vous êtes seul habilité à accéder à vos informations personnelles, à les modifier et à les supprimer. Vous pouvez exercer ce droit via le support en ligne, contact@my-memory.fr, ou par voie postale, à : MEMORY - Infos Personnelles, 20, rue Voltaire, 93100 Montreuil, France en indiquant vos noms, prénoms, adresse mail et adresse de votre domicile.

Pour des besoins statistiques, la société MEMORY peut être amenée à récolter des informations de navigation via l'utilisation de cookies. L'acception de ces cookies est obligatoire pour toute souscription d'abonnement.

En ce qui concerne les pages externes liées au Site par un lien pointant de celles-ci vers le Site et inversement, veuillez noter que la société JEGLABS ne serait être tenu responsable pour leurs contenus et leur non-respect de la présente politique de confidentialité.

Ce que vous devez savoir :

1. Le responsable des données utilisateurs :
Que ceux-ci soient étudiants, intervenants ou administrateurs est le client qui a souscrit au service. La société JEGLABS intervient en qualité de mandataire du client pour le traitement des données via la solution MEMORY et endosse à ce titre conjointement la responsabilité du traitement des données dans le cadre strict de l’utilisation de la solution.

2. Les données fournies par vos soins :
En fonction de l’utilisation que vous faites de nos services et de nos sites et applications nous sommes susceptibles de recueillir les types d’informations suivantes vous concernant :

- Lorsque vous créez un compte :
Votre nom et vos coordonnées personnelles (e-mail, N° de téléphone, adresse)
- Lorsque vous créez un profil étudiant :
Vous pouvez choisir les informations intégrées à votre profil comme vos compétences, vos diplômes, votre portfolio, votre photo, votre statut de recherche de stage ou d’alternance. C’est à vous de décider si vous souhaitez inclure des informations sensibles sur votre profil et rendre ces informations sensibles publiques. Ne publiez dans votre profil que des données personnelles que vous acceptez de rendre publiques.
- Lorsque vous créez un compte intervenant :
Vous pouvez choisir les informations intégrées à votre. C’est à vous de décider si vous souhaitez inclure des informations sensibles sur votre profil et rendre ces informations sensibles publiques. Ne publiez dans votre profil que des données personnelles que vous acceptez de rendre publiques.
- Lorsque vous créez un profil administrateur :
Vous pouvez choisir les informations intégrées à votre profil. C’est à vous de décider si vous souhaitez inclure des informations sensibles sur votre profil et rendre ces informations sensibles publiques. Ne publiez dans votre profil que des données personnelles que vous acceptez de rendre publiques.
- Lorsque vous communiquez grâce au chat.
- Lorsque vous publiez ou téléchargez des données personnelles sur nos services quand vous remplissez un formulaire.
- Lors de vos échanges avec nous :
(En prise de contact ou en réponse à nos demandes de commentaires) e-mails, appels téléphoniques, courrier, messages envoyés via notre site, messages nous étant envoyés via les réseaux sociaux et les retours d’expérience communiqués.
- Lorsque vous utilisez nos systèmes et services numériques, lorsque vous acceptez les cookies que nous plaçons sur vos appareils ou lorsque vous mettez à jour les informations relatives à votre compte :
Les informations sur la façon dont vous utilisez notre site ou nos applications, votre localisation.
- Pour faciliter le paiement :
Les informations relatives au RIB du Client et/ou à votre carte de paiement si vous avez souscrit à un paiement de ce type.

3. Les données fournies par des tiers :
Nous recevons des données personnelles à votre sujet lorsque d’autres utilisateurs du service importent ou synchronisent leur calendrier ou leurs contacts à l’aide de nos services ou envoient des messages utilisant nos services ou lorsque vous consultez des sites comportant des plug-ins, des publicités ou des cookies ou lorsque vous êtes connectés à des services tiers avec votre compte MEMORY.

4. Notre utilisation de vos données
Nous ne pouvons utiliser vos données que si une bonne raison nous le permet. Conformément à la loi, nous pouvons utiliser vos données qu’en présence d’une ou plusieurs des raisons suivantes :

- Pour exécuter un contrat que nous avons conclu avec vous, ou
- Si une obligation légale nous contraint à utiliser vos données pour une raison particulière, ou
- Lorsque vous y consentez, ou
- Lorsque cette utilisation correspond à nos intérêts légitimes.

Les intérêts légitimes sont les raisons commerciales ou d’affaires pour lesquelles nous utilisons vos données comme :

- Assurer la mise à jour de nos archives et déterminer les produits et services qui pourraient vous intéresser
- Créer des produits et services et décider de la tarification applicable
- Identifier ou définir des catégories de clients pour des nouveaux produits ou services.
- Faire preuve d’efficacité pour exécuter nos contrats, fournir nos services et se conformer à nos obligations légales.

Raisons pour lesquelles nous utilisons vos données :

- Vous fournir les services
- Communiquer avec vous et vous envoyer des informations.
- Gérer la relation que nous entretenons avec vous.
- Personnaliser et améliorer votre expérience client.
- Vous informer des nouveautés que nous proposons et des offres qui pourraient vous intéresser
- Répondre aux réclamations et cherchent à les résoudre.
- Exercer nos activités de manière efficace et appropriée
- Accomplir nos tâches Admin notamment en matière de comptabilité de factures et pour des besoins d’audit.
- Améliorer nos services.
- Dans le cadre de l’assistance clientèle pour vous aider à résoudre des problèmes.

Bases juridiques permettant l’utilisation de vos données

- L’exécution du contrat de prestations qui nous lie
- Votre consentement
- Nos obligations légales
- Nos intérêts légitimes

Utilisation de vos données pour personnaliser les services fournis par MEMORY – Utilisation des cookies

Nous collectons des données via des cookies et d’autres technologies similaires comme des balises web, des pixels et des identificateurs d’appareils pour vous reconnaître, vous et/ou vos appareils lors de la connexion, déconnexion ou du passage d’un service à un autre ou pour des besoins statistiques afin de collecter des informations de navigation. L’acceptation de ces cookies est obligatoire pour toute souscription d’abonnement.

Petit rappel sur ce qu’est un cookie : Un cookie est un fichier texte contenant des informations déposées sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies ont plusieurs fonctions, telle que vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, se souvenir de vos choix, des biens et services que vous souhaitez acheter, encore vous proposer des contenus publicitaires pertinents en fonction de vos centres d’intérêts exprimés lors de votre navigation.

5. Cookies utilisés par MEMORY :
MEMORY utilisant différents types de cookies :

- Les cookies strictement nécessaires à votre navigation sur notre site. Ils vous permettent d’utiliser le service. Vous pouvez supprimer ces cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant cela vous empêchera d’utiliser notre site internet correctement. Les cookies strictement nécessaires suivants sont utilisés sur notre site :
- Les cookies de performance qui permettent de recueillir les informations sur la manière avec laquelle vous utilisez notre site notamment les pages les plus consultées ou encore les messages d’erreur reçus. Cela aide MEMORY à améliorer les performances de son site internet. Les cookies de performance que nous utilisons sont fournis par des tiers :
- Les cookies de personnalisation qui permettent de mémoriser vos préférences d’interaction avec notre site internet et de proposer des fonctionnalités améliorées et personnalisées.
- Aucun cookie publicitaire n’est utilisé par MEMORY.
- Le temps de conservation des cookies est de 13 (treize) mois après l’avoir collecté.
Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité si nous introduisons de nouveaux cookies ou si nous modifions la façon dont nous utilisons les cookies décrits si dessus.

6. Gestion des newsletters vous parvenant
Nous pouvons vous envoyer des e-mails de prospections commerciales (« Newsletters ») si vous nous avez donné votre consentement pour cela. Nos Newsletters comprennent des informations sur nos services existants ainsi que sur nos nouveaux services. Si vous vous êtes déjà inscrit pour recevoir nos Newsletters, vous pouvez utiliser le centre de gestion de vos préférences pour nous indiquer avec précision les renseignements que vous aimeriez recevoir ou pour vous désinscrire totalement de nos Newsletters. Vous pouvez également vous désinscrire pour ne plus recevoir de Newsletters, en cliquant sur le lien de désinscription que nous ajoutons à toutes nos Newsletters. Veuillez noter que si vous nous faites savoir que vous ne souhaitez plus recevoir de Newsletters, vous continuerez tout de même à recevoir des e-mails nécessaires par exemple pour vous informer sur l’état du service que vous utilisez. Cela nous permet d’exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous. Veuillez noter que si vous nous demandez de ne plus vous adresser de Newsletters, nous conserverons une trace de vos informations personnelles et de votre demande pour nous assurer que vous soyez exclus de la liste d’envoi des Newsletters.

7. Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données que pendant la durée pour laquelle nous en avons besoin. La période pendant laquelle nous avons besoin de ces données dépend des raisons pour lesquelles nous les utilisons, à savoir pour vous fournir des services, pour favoriser nos intérêts légitimes (tels que décrits ci-dessus) ou pour que nous puissions nous conformer à la loi.

Nous réviserons régulièrement les informations que nous détenons et lorsque nous réalisons que leur conservation n’est plus justifiée par des exigences juridiques, commerciales ou lié à un client, nous les supprimerons de façon sécurisée ou dans certains cas nous les rendrons anonymes.

Si vous fermez votre compte MEMORY, vos données personnelles ne sont généralement plus visibles sur nos Services dans un délai de 24 heures. Nous supprimons habituellement les informations des comptes fermés dans les 30 jours, avec les exceptions suivantes.

Nous conservons vos données personnelles après la fermeture de votre compte en cas de nécessité raisonnable pour remplir nos obligations légales (y compris les demandes des autorités), respecter les exigences réglementaires, résoudre les litiges, maintenir la sécurité, empêcher les fraudes et les abus, appliquer les Conditions d’utilisation de LinkedIn ou répondre à votre demande de ne plus recevoir de messages de notre part (“désabonnement”). Nous conservons les informations personnalisées après la fermeture de votre compte.

Les informations que vous avez partagées avec des tiers (comme les Mails en messagerie interne, les nouvelles, les commentaires ou les posts dans des groupes) seront toujours visibles après la fermeture de votre compte ou la suppression des données de votre profil ou de votre boîte aux lettres. Nous ne contrôlons pas les données que les autres Membres copient en dehors de nos Services. Le contenu et les notations de groupes ou le contenu des commentaires associés à un compte fermé auront pour source "Membre inconnu" Votre profil peut continuer d’apparaître sur les services tiers (comme les résultats de moteur de recherche) jusqu’à l’actualisation de leur cache.

8. Moyens mis en œuvre pour protéger vos données
Nous plaçons vos données personnelles contre tout accès non autorisé, de toute utilisation illégale, de toute perte accidentelle, corruption ou destruction. Nous avons recours à des mesures techniques comme le chiffrage ou l’utilisation de mots de passe pour protéger vos données ainsi que les systèmes dans lesquelles elles sont sauvegardées. Nous prenons également des mesures opérationnelles de protection des données comme par exemple en limitant le nombre de personnes ayant accès aux bases de données dans lesquelles les informations relatives aux réservations sont sauvegardées. Nous veillons à ce que ces mesures sécuritaires soient régulièrement révisées et nous nous appuyons sur les normes de sécurité du secteur pour nous tenir informés des meilleures pratiques.

9. Envoi de données en dehors de l’Espace Économique Européen
Nous ne procéderons à l’envoi de données en dehors de l’Espace économique européen (« EEE ») que pour collaborer avec les agents et conseillers que nous utilisons pour vous fournir des services, ou pour exécuter une obligation légale. Si nous transférons des données en dehors de l’EEE, nous nous assurerons qu’elles soient protégées de la même manière que si elles étaient utilisées dans l’EEE. Nous prendrons l’une des mesures suivantes afin de garantir leur protection :

- Envoyer les données vers un pays extérieur à l’EEE et ayant une législation en matière de vie privée aussi protectrice que celle qui est en vigueur dans l’EEE
- Conclure un contrat avec le destinataire des données en vertu duquel ce dernier devra protéger les données sur le fondement de normes similaires à celles qui sont exigées dans l’EEE, ou
- Les transférer à des organismes faisant partie du Bouclier de protection des données. Le Bouclier de protection des données est un cadre qui établit les règles applicables aux données devant être échangées entre les États-Unis et les pays européens. Le Bouclier protection des données veille à ce que les données soient protégées dans le respect de normes similaires à celles utilisées dans l’EEE.

10. Vos droits
Vous pouvez consulter des copies de toutes les données personnelles que nous détenons et demander à modifier, rectifier ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également limiter, restreindre ou vous opposer au traitement de vos données. Vous pouvez également vous connecter sur votre compte MEMORY afin d’actualiser les renseignements qui y figurent. Si vous nous avez donné votre consentement pour que nous puissions utiliser vos données, par exemple, afin de vous envoyer notre Newsletter), vous pourrez retirer votre consentement à tout moment par la suite.

En tant qu'utilisateur, et en application de la législation en vigueur, vous êtes seul habilité à accéder à vos informations personnelles, à les modifier et à les supprimer. Vous pouvez exercer ce droit via le support en ligne, contact@mymemory.fr, ou par voie postale, à : MEMORY - Infos Personnelles, 20, rue Voltaire, 93100 Montreuil, France en indiquant vos noms, prénoms, adresse mail et adresse de votre domicile.

Une fois votre demande de retrait effectuée nous vous répondrons dès que nous serons en mesure de le faire et le cas échéant dans un délai d'un mois. Vous êtes informés que si votre demande est complexe, nos délais de réponse risquent d'être allongés.